返金ポリシー

ご注文のキャンセル

ご注文のキャンセルをご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりお申し込みをお願いいたします。
ただし、以下のいずれかに該当する場合はキャンセルを受付することができませんので、予めご了承ください。

キャンセル不可の条件

ご注文完了後、24時間以内にキャンセルのお申し込みをいただけなかった場合
商品の発送作業が開始されたご注文の場合
「受注生産商品」のご注文の場合

商品の返品・交換

返品をご希望のお客様は、お問い合わせフォームよりお申し込みをお願いいたします。
お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受け付けすることができませんので予めご了承ください。
尚、返品・交換時の送料はお客様にご負担いただきます。

返品・交換不可の条件

お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
お客様のご都合により交換を希望される場合
商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
商品のタグ・付属品の紛失がある場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合
「受注生産商品」のご注文の場合
商品ページまたはキャンペーンページ等で返品不可と表記されているご注文の場合（*1）

不良品・異なる商品が届いた等でお届け商品に不備があった場合

返品または、商品交換にてご対応いたします。
お問い合わせフォームより返品・交換のお申し込みをお願いいたします。
お申し込み受付完了後、返品・交換時の返送方法などをご案内させていただきます。
ただし、以下のいずれかに該当する場合は返品・交換をお受けできない場合がございますので予めご注意ください。
なお、返品・交換時の送料は当社負担となります。

お客様のもとに商品が到着後、7日以内に返品・交換のお申込みをいただけなかった場合
商品に使用感・破損・汚損が見受けられる場合
商品のタグ・付属品の紛失がある場合
当社が指定する方法以外での商品返送をされた場合