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届いたリングのサイズが合わなかったら?

届いたリングのサイズが合わなかったら?

いつもXOZをご愛顧頂き、ありがとうございます。

XOZのジュエリーはネットのみのご案内となっており、リングのサイズ感を実際にご確認いただけない点、ご不便をおかけしております。

リングのサイズが合わなかった場合は、商品や在庫状況によって交換やサイズ直し(有償)が可能です。

このブログでは、届いたリングのサイズが合わなかった場合の対応についてご案内させていただきます。

リングのサイズが合わなかった場合

①サイズ交換

お受け取り後1週間以内であれば、サイズが合わなかったリングを在庫がある場合に限りサイズ交換いたします。
※交換にかかる送料はお客様負担となりますので、ご了承ください。

②サイズ直し(有償)

当店で購入いただいたリングに限り、サイズ直しを有償で対応しております。
※商品の設計上、サイズ直しができないリングもございます。

ご希望のリングをお伝えいただけましたら、①または②の対応が可能か確認いたします。

サイズに関してご不明な点がございましたら、遠慮なくご連絡ください。

リングサイズの測り方

Instagramにてリングサイズの測り方をご案内しております。
サイズ選びのご参考に、ぜひご覧ください。

instagramの投稿はこちら▶

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当店のジュエリーを長く大切にご愛用いただけるよう、安心してお買い物いただけるサポートを心がけています。

ご不明点はお気軽にご相談ください。

 

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お読みいただきありがとうございます。

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